Términos y Condiciones

Términos y condiciones E-VENT

Este documento establece los términos y condiciones generales (en adelante "Términos y Condiciones") aplicables al acceso y uso de los servicios proporcionados ("los Servicios") por EXPHI SAS, una sociedad por acciones simplificada, constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT No. 901825568-0, y con oficinas en la Calle 144 #7f-11. Estos términos se aplican a través de la aplicación móvil de su propiedad, denominada "E-VENT". Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la aplicación móvil y sus servicios deberá hacerlo sujeta a estos Términos y Condiciones, así como a todas las demás políticas y principios establecidos por EXPHI SAS, los cuales se incorporan a este documento por referencia. En consecuencia, todas las visitas, actos y contratos realizados en E-VENT, así como sus efectos jurídicos, estarán regidos por estas reglas y sujetos a la legislación aplicable en Colombia.

Al hacer uso de la plataforma digital E-VENT, el usuario acepta de manera completa y no parcial los siguientes términos y condiciones, vinculándose de manera permanente a la plataforma. Por "usuario", se entiende a cualquier persona, natural o jurídica, que utilice la aplicación para obtener, vender o distribuir boletas de cualquier índole; obtener información a través de la plataforma; comprar o reservar diferentes servicios o bienes con establecimientos de comercio, o cualquier persona que, en general, haga uso de la aplicación móvil de acuerdo a las finalidades planteadas por la aplicación.

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales incluida en este documento, serán parte integral de todos los actos comerciales y contratos ejecutados o celebrados mediante los sistemas de oferta, demanda y comercialización comprendidos en E-VENT entre los usuarios compradores, vendedores y empresas emisoras de boletería con EXPHI S.A.S.

El Usuario Final debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la Política de Tratamiento de Datos Personales, así como en los demás documentos incorporados por referencia, antes de inscribirse como usuario de E-VENT. La utilización de la aplicación implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del Usuario Final, quien se compromete expresamente a cumplir con los Términos y Condiciones, así como con la Política de Tratamiento de Datos Personales, sin poder alegar desconocimiento de dichos documentos.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales, los cuales son obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar la aplicación y/o sus servicios. El mero uso de la aplicación dará por entendido la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Glosario de definiciones y condiciones

Usuario: se refiere a la persona que utiliza o tiene acceso a los servicios proporcionados por la plataforma o sistema en línea de E-VENT.

Discoteca aliada: Se refiera a una discoteca que ha establecido una alianza o acuerdo con EXPHI S.A.S para publicitar, publicar, vender, expedir o cualquier otro acto de comercio relacionado con la realización de eventos, publicidad de los mismos, organización de eventos, venta de alcohol, boletería o espacios en eventos privados.

Compraventa: La compraventa es el contrato por el cual una de las partes (vendedor) se obliga a transferir la propiedad de un bien o proporcionar un servicio, y la otra parte (comprador) se compromete a pagar un precio determinado. El precio se determinará a partir de los resultados de la Puja y únicamente el mejor postor podrá adquirir la boleta. En caso tal de que no la pague, incurrirá en sanciones pecuniarias y/o preventivas y la boleta se ofrecerá al segundo mejor postor. Todo este negocio se realizará bajo supervisión del ESCROW sin que este contraiga la responsabilidad de la transferencia del tiquete más sí la transferencia de dinero una vez se confirme la transferencia de la boleta.

Subasta: La subasta es un modo de venta organizada basada en la competencia directa entre compradores. Se caracteriza por ser abierta al público y es un medio para llegar a un contrato de compraventa entre dos partes. Se realiza mediante una puja en la cual se dictamina quién es el comprador por medio de la determinación del mayor precio ofrecido al vendedor por su producto anunciado.

Puja: Mecanismo mediante el cual los usuarios compradores de la plataforma podrán involucrarse de manera directa en los procesos de oferta de las boletas digitales publicando la suma de dinero en pesos colombianos que están dispuestos a pagar por dicha boleta. El mejor postor es quien recibirá la boleta. La condición obligatoria de pago dentro del proceso de puja se toma como elemento indispensable del acto jurídico para aquel usuario que gane la puja. El no pago de la puja resultará en sanciones pecuniarias y /o preventivas.

Tiquete Electrónico: Un tiquete electrónico es una forma electrónica de un boleto o entrada que se emite y almacena en formato digital. Los tiquetes electrónicos para ser válidos deberán operar única y exclusivamente dentro de plataformas confiables como (pero no limitado a) Quentro y TuBoleta Pass. Las boletas que sean subidas en formatos diferentes no serán tomadas en cuenta como formatos válidos.

Quentro: Es una aplicación móvil que funciona como intermediario para el traspaso de tiquetes electrónicos. Para hacer uso de ella, una vez comprado el tiquete, seleccione como medio de recepción de la boleta la opción QUENTRO.

TuBoleta Pass: Es una aplicación móvil que funciona como intermediario para el traspaso de tiquetes electrónicos única y exclusivamente para boletas emitidas por la empresa TU BOLETA.

E-Ticket: Es una aplicación móvil que funciona como intermediario para el traspaso de tiquetes electrónicos única y exclusivamente para boletas emitidas por la empresa E-TICKET COLOMBIA.

Transacción: En términos legales, una transacción se refiere a un acto o proceso mediante el cual se realiza un intercambio de bienes, servicios, derechos o pagos entre dos o más partes. Puede abarcar una variedad de actividades comerciales y financieras.

Sobre las generalidades de la aplicación

E-VENT es una aplicación móvil cuya finalidad es garantizar, en la medida de lo posible[1], que las transacciones comerciales entre personas de cualquier clase se celebre sin mayor percance. Para ello, la plataforma fungirá como un ESCROW o TERCERO DE CONFIANZA para recibir el dinero y confirmar el traspaso de las boletas o la boleta. Por lo anterior, los usuarios, en su calidad de partes celebradoras de contratos de compraventa aceptan que

E-VENT será el único ESCROW o TERCERO DE CONFIANZA durante toda la transacción
E-VENT podrá acceder a información personal e íntima con debido cuidado y diligencia, siguiendo los parámetros y las normativas legales en Colombia, como, por ejemplo, pero no limitados a La Ley de Habeas Data y Protección de la información (Ley 1581 de 2012).
E-VENT podrá solicitar de manera unilateral el envío de dinero a una de sus cuentas en el territorio colombiano para garantizar la celebración de la compraventa. En caso de incumplimiento total de una parte, se terminará el contrato, y se impondrán sanciones tanto pecuniarias como preventivas dentro de la aplicación.

2. Sobre la capacidad de los usuarios para contratar.

Los servicios ofrecidos están exclusivamente disponibles para individuos con la capacidad legal para formalizar contratos. No podrán hacer uso de dichos servicios aquellas personas que carezcan de la mencionada capacidad legal para celebrar contratos, los menores de edad, y/o los Usuarios Finales de E-VENT y EXPHI S.A.S que hayan sido temporalmente suspendidos o definitivamente inhabilitados.

Cualquier acción realizada por menores de edad o personas sin la capacidad legal para formalizar contratos será responsabilidad de sus padres, tutores o curadores. En consecuencia, dichas acciones serán consideradas ejecutadas por dichos representantes legales en el ejercicio de la representación legal que ostentan.

En el caso de que una persona jurídica sea registrada como Usuario Final de EXPHI SAS, el individuo que realice dicho registro deberá poseer la representación legal de la entidad mencionada, así como la facultad para comprometerla de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

3. Registro en la aplicación

Para convertirse en un usuario autorizado de E-VENT ("el Usuario Final"), se requiere completar integralmente el formulario de inscripción con información precisa y válida. De esta manera, el Usuario Final podrá acceder a los servicios proporcionados por E-VENT y adquirir productos y servicios disponibles en la plataforma. Se espera que el futuro Usuario Final suministre información personal de manera exacta, precisa y veraz, comprometiéndose, además, a mantener actualizados sus Datos Personales según sea necesario.

E-VENT se reserva el derecho de utilizar diversos medios para la identificación de sus Usuarios Finales, si bien no asume responsabilidad por la certeza de los Datos Personales proporcionados por estos. Los Usuarios Finales garantizan y asumen la responsabilidad por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados. La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación adicional con el fin de verificar la autenticidad de los Datos Personales, pudiendo suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Finales cuya información no pueda ser confirmada.

Cada Usuario Final puede ser titular de una sola cuenta en E-VENT ("la Cuenta"), con acceso mediante un usuario y contraseña personal elegidos. El Usuario Final se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña, de uso exclusivo y personal. La entrega de la contraseña a terceros exonera a E-VENT de cualquier responsabilidad en caso de utilización indebida, negligente, incorrecta y/o fraudulenta.

La responsabilidad por todas las operaciones efectuadas desde la Cuenta recae en el Usuario Final, ya que el acceso está restringido al uso de su contraseña, conocida únicamente por el Usuario Final. Se espera que el Usuario Final notifique de manera inmediata y mediante medios idóneos y fehacientes cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o contraseña, así como el acceso no autorizado por terceros.

E-VENT se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, así como de suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario Final, sin obligación de comunicar o exponer las razones de su decisión. En caso de suspensión o inhabilitación, todas las publicaciones del Usuario Final serán retiradas de la plataforma.

4. Servicio prestado por E-VENT

Los servicios prestados por E-VENT se realizan a través de un ambiente tecnológico de desarrollo aplicativo móvil mediante el cual la interfaz permite a los usuarios publicar y comercializar (en adelante revender) boletas electrónicas para Conciertos y Festivales de música. A su vez, ofrece un espacio tipo “MarketPlace” para que los establecimientos de comercio aliados ofrezcan y comercialicen sus boletas para eventos, bebidas, paquetes de consumo y demás bienes que estén dentro del desarrollo comercial de la fiesta y el entretenimiento conforme a la Ley colombiana. E-VENT tiene como propósito prestar un servicio de colocación de personas para los establecimientos de comercio, fomentar la reventa de boletas en Colombia, establecer un sistema seguro de transacciones por medio de la figura legal ESCROW o mejor conocido como TERCERO DE CONFIANZA e impulsar el comercio del sector del entretenimiento para evitar el fraude y la estafa.

Los productos ofrecidos dentro de la plataforma tanto por los usuarios como por las discotecas de confianza tendrán sujeta la normativa y los principios de ExPhi al igual que términos y condiciones adicionales dependiendo del evento. Para los usuarios que publiquen las boletas de eventos y conciertos que han adquirido anteriormente y desean revender, se les exige que las boletas cumplan con los estándares de verificación, aptitud, legalidad y transparencia que fueron previamente señaladas. En caso de incumplimiento total o parcial, E-VENT impondrá sanciones pecuniarias y/o preventivas ante dicho usuario, con la capacidad legal de reportar ante las autoridades por intento de estafa al sujeto en cuestión. A su vez, será obligación de los usuarios garantizar que el producto ofrecido cumple con los requisitos de la legislación nacional y las normas legales comerciales y civiles. E-VENT y ExPhi se reservan el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los productos ofrecidos a través de la App.

E-VENT facilita un espacio donde Usuarios Aliados y Usuarios Finales pueden llevar a cabo sus transacciones a través de la aplicación; sin embargo, no es el productor, proveedor, vendedor, distribuidor o agente de los productos, ni el prestador de los servicios, ni el organizador o propietario de los eventos ofrecidos por los Usuarios Aliados en la aplicación E-VENT, a menos de que conste por escrito y se vea claramente que así lo es. Para realizar compras en la aplicación E-VENT, los Usuarios Finales deben seguir el procedimiento que se establece a continuación:

Acceder y usar los Servicios con su Cuenta y Contraseña.
Explorar los Servicios en búsqueda de los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados que sean de su interés.
Seleccionar un producto o servicio. E-VENT pone a disposición del Usuario Final las características, términos y condiciones, así como el valor total de los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios Aliados, mediante fotografías y notas de referencia que permitan su plena individualización para su análisis detallado por parte del Usuario Final.
Validar el producto o servicio elegido. El Usuario vendedor presentará un resumen del producto o servicio, incluyendo sus condiciones generales, cantidad, disponibilidad, marca y presentación, entre otros, para que el Usuario comprador confirme su interés en la adquisición del producto o servicio seleccionado.
Una vez el usuario comprador ha decidido comprar el tiquete electrónico, podrá generar el cobro mediante la aplicación E-VENT y podrá escoger en la pasarela de pago cualquier medio de pago que prefiera.
Una vez confirmado el pago, la empresa encargada de garantizar que la pasarela de pago funcione enviará un recibo indicando el valor de la compra y el porcentaje que fue destinado a impuestos obligatorios. Se debe tener en cuenta que a ese valor debe restarse la comisión correspondiente al servicio prestado por la plataforma E-VENT, equivalente al diez por ciento (10 %) del valor total de la venta, que constituye la remuneración por la intermediación tecnológica, el uso de la plataforma, el servicio de custodia (ESCROW) y la garantía de verificación y legalidad de la transacción. Este porcentaje será retenido automáticamente por EXPHI S.A.S. en el momento del desembolso final al vendedor, de conformidad con las normas comerciales y tributarias vigentes en Colombia.
Una vez el usuario comprador ha terminado el pago, se procederá con la notificación a la parte vendedora para que, por medio de una aplicación externa de confianza como las enumeradas anteriormente, traspase la boleta para poder recibir su dinero. Dinero que, se encuentra almacenado en la cuenta bancaria de ExPhi (tercero de confianza) y que solamente será desembolsado cuando las dos partes confirmen la recepción del tiquete y el envío, respectivamente.
ExPhi relacionará los ingresos generados y tributará dependiendo de cada transacción y su categoría.
En caso de reclamo el usuario vendedor será el único responsable y tendrá que velar porque las indemnizaciones y las costas causadas por perjuicios sean pagadas. ExPhi no tendrá responsabilidad solidaria ni ningún tipo de responsabilidad civil o comercial por los perjuicios causados. El Usuario vendedor acepta totalmente la responsabilidad al aceptar estos términos y condiciones.
EVENT garantizará la comunicación y dará atención a Quejas, Peticiones y Reclamos a través del correo servicioalcliente@exphi.online

5. Uso de los servicios

Los usuarios de la plataforma E-VENT conocen que dentro de la política de manejo de la aplicación se restringe:

El uso inadecuado de la aplicación para traspasar o violentar el ordenamiento jurídico colombiano
La publicación de boletería falsa y el acto de pujar sabiendo que no se va a cumplir con la acción
La publicación de contenido inadecuado

6. Responsabilidades de E-VENT

En virtud de los presentes Términos y Condiciones, E-VENT se compromete a:

Indicar las características generales del producto o servicio ofrecido por el Usuario Aliado para que sirvan de referencia a los Usuarios Finales;
informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Usuarios Finales realicen el pago;
informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Usuarios Aliados con los cuales los Usuarios Finales han de celebrar el contrato de compraventa;
Retener el dinero del comprador en una cuenta segura hasta saber que el tiquete electrónico le fue entregado. Confirmado eso, E-VENT consignará al vendedor la suma pactada.
enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario Final un resumen de las compras y la constancia de la transacción;
poner a disposición de los Usuarios Finales los términos y condiciones de uso de los Servicios de forma actualizada;
utilizar los Datos Personales únicamente para los fines establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales;
utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción, como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Usuario Final aceptar o rechazar cada paso del proceso de compra.
Autorizar las boletas que se consideren aptas para publicación todos los días a las 4pm hora colombiana. Se resalta que EVENT se reserva todo derecho de admisión y publicación de boletas.

7. Sobre el sistema de subasta y su regulación

E-VENT dentro de su entorno tecnológico permite a los revendedores de boletas de festivales, conciertos y festivales (entre otros posibles eventos), pautar sus boletas mediante un sistema de subasta. Para el presente numeral se tendrá como definición de subasta la suministrada en el apartado de definiciones. A su vez, las boletas subidas para subasta deberán ser aprobadas anteriormente por el personal de la APP. Este proceso no tardará más de un día, pues como se establece en el numeral 9 del artículo 6, se revisan boletas subidas a subasta todos los días a las 4pm hora Colombia.

Requisitos previos de la subasta:

Para que la subasta pueda llevarse a cabo y perfeccionarse en términos jurídicos, esta debe cumplir con los siguientes requisitos:

Publicación de la descripción de la boleta, de la mano del nombre de esta, la información esencial de la boleta (fecha, hora, precio inicial, silla o zona, lugar y ciudad en la que se realizará el evento)
Publicación del tiempo de duración de la subasta
Publicación dentro de la descripción sobre la permanencia de la boleta en la aplicación.

Proceso de subasta:

Se iniciará la subasta con la publicación inicial de la boleta con sus elementos debidamente diligenciados. El precio podrá aumentar dependiendo del interés del mercado y se regirá por el principio de la regulación autónoma de este y los principios estándares de oferta y demanda. El mejor postor a la fecha del cierre de la boleta se entenderá como el único comprador y quedará sujeto a las disposiciones normativas para la parte compradora en el contrato de compraventa. En caso tal de que este usuario comprador no responda para con sus obligaciones, la obligación pasará inmediatamente al segundo mejor postor con aviso, en caso tal de que el segundo mejor postor no pueda aceptar la oferta, se notificará al tercer mejor postor y así de manera sucesiva. Se resalta la capacidad de sanción para con los usuarios compradores infractores que no consignen el dinero. Las sanciones pueden ser, pero no se limitan a: Cierre temporal o total de la cuenta, multas en futuras compras, multas en procesos propios de reventa y en caso de ser necesario, apertura de procesos judiciales ante las autoridades regionales competentes.

Las regulaciones colombianas que puedan regir este proceso lo harán en la medida en la que no presenten controversias axiológicas con los pilares fundamentales de la subasta llevada a cabo en E-VENT. Se resalta que este proceso de subasta no contraría ninguna disposición legal dentro del ordenamiento jurídico colombiano.

Limitación de responsabilidad de E-VENT

E-VENT actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico entre usuarios revendedores y compradores en el sistema de subasta. En consecuencia, no se hace responsable por el incumplimiento de las obligaciones por parte de los usuarios revendedores, incluyendo, pero sin limitarse a, el no envío o la entrega incorrecta de la boleta objeto de subasta.

En caso de que un revendedor no cumpla con el envío oportuno y adecuado de la boleta, E-VENT se compromete únicamente a reembolsar al comprador el valor total pagado por la boleta subastada, una vez verificada la omisión por parte del vendedor. Este reembolso no incluirá ningún tipo de indemnización adicional, lucro cesante, daño emergente o perjuicios indirectos.

Al aceptar estos términos, los usuarios compradores reconocen y aceptan que E-VENT no asume responsabilidad contractual, extracontractual ni legal alguna más allá del reembolso descrito, y que cualquier reclamación adicional deberá ser dirigida directamente al revendedor.

8. Derecho de retracto y política de retiro de boleta en venta

ExPhi SAS dentro de la plataforma E-VENT NO cuenta con un mecanismo de retracción en la transacción ya finalizada. Sin embargo, la aplicación tendrá canales habilitados para que, en caso de que un comprador desee devolver la boleta al vendedor, este pueda comunicarse con el último e intentar lograr dicho objetivo. Se resalta en este apartado que los arrepentimientos posteriores, o las causas indeterminadas que generen en el comprador el deseo de retractarse comercialmente, en ninguna circunstancia serán responsabilidad de ExPhi ni E-VENT en cuestión.

Por otro lado, los vendedores de boletas digitales que deseen retirar la boleta de la plataforma podrán hacerlo sin perjuicio de ser responsables contractualmente por la oferta publicada, siempre y cuando no haya oferentes participando en la boleta. De lo contrario, el retracto de la publicación implicará sanciones económicas en la posterior venta con la que se dará compensación a los participantes de manera proporcional.

El usuario ACEPTA la posibilidad de que lo anterior pase, reconociendo que al usar la app es conocedor de lo anterior y ha aceptado libremente que por el acto de pujar u ofertar existe vínculo contractual con el vendedor. Las partes usuarias de la transacción reconocen que el vínculo contractual nace únicamente en el momento en el que un usuario haya pujado y/o gane una subasta por esta última haber terminado ininterrumpidamente y el vendedor haber aceptado tácitamente el mejor precio postado.

9. Reembolsos

Los reembolsos de dinero únicamente se darán en los casos en los que, por motivos ajenos al proceso llevado a cabo, la parte vendedora logre vender una boleta completamente inutilizable o falsa. O bien, por el incumplimiento en la entrega de la boleta por parte del vendedor/a

En caso de que esto suceda, la persona vendedora podrá presentar pruebas para demostrar que efectivamente era verdadera la boleta vendida. En caso de que no lo sea, el dinero consignado a la cuenta de ExPhi S.A.S será retornado a la persona compradora sin perjuicio de algún descargo presentado por la parte vendedora.

Parágrafo 1: Sanciones por el incumplimiento del vendedor a la hora de entregar la boleta: El vendedor de una boleta que haya sido publicada en una subasta que ha finalizado con éxito, será responsable de entregar dicha boleta al mejor postor, también denominado comprador. En caso de que no entregue la boleta, incurrirá en una sanción. La sanción por el incumplimiento será la siguiente:

Suspensión de la cuenta de la plataforma E-VENT
Incapacidad para vender boletas por un término mínimo de 3 meses.
Reporte de número de cédula en base de datos de la plataforma E-VENT.**

**En caso de reiterarse la conducta, el vendedor no podrá acceder de nuevo a la plataforma con su número de cédula, nombre o identificación.

10. Certificación de contenido de E-VENT

El Usuario reconoce y acepta que la totalidad del contenido, comprendiendo, de manera enunciativa, datos, texto, contenido editorial, elementos de diseño, apariencia, formato, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, música, sonidos y demás materiales proporcionados a través de los Servicios o facilitados por E-VENT, en relación con los mismos (conjuntamente denominados "el Contenido"), se encuentra protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, así como por otras formas de derechos de propiedad, en conformidad con las leyes aplicables.

E-VENT ostenta la titularidad del Contenido, o bien, partes de este pueden estar disponibles para E-VENT a través de acuerdos celebrados con Discotecas o Socios Aliados, u otros terceros. La recopilación de la totalidad del Contenido incluido o facilitado mediante los Servicios constituye propiedad exclusiva de E-VENT y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

Salvo que se autorice expresamente por escrito por parte de E-VENT o ExPhi S.A.S, o se relacione con el uso permitido al Usuario conforme a la funcionalidad prevista de los Servicios, el usuario se compromete a no comercializar, otorgar licencia, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir y representar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados a partir del Contenido, ni a publicar dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático de red, con cualquier propósito.

El Usuario deberá utilizar el Contenido exclusivamente para los fines permitidos por estos Términos y Condiciones, así como por la legislación local y nacional, y otras normas o reglamentos pertinentes. Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones quedan reservados.

11. Concesión de licencia de contenido

El Usuario reconoce y acepta que al contribuir, proporcionar o poner a disposición cualquier contenido a través de los servicios de E-VENT ("Su Contenido"), concede a E-VENT una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías. Esta licencia permite a E-VENT acceder, utilizar, reproducir, transmitir, adaptar, modificar, exhibir, distribuir, traducir, publicar y crear trabajos derivados basados en Su Contenido con el propósito de operar los servicios.

Sin embargo, E-VENT no reclama la propiedad de Su Contenido, y el Usuario no transfiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo. El Usuario declara y garantiza que posee los derechos necesarios para conceder esta licencia y que Su Contenido cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

E-VENT se reserva el derecho de eliminar cualquier parte de Su Contenido en caso de violación de los términos y condiciones establecidos.

12. Comentarios, sugerencias y modificaciones

El Usuario acepta que cualquier comentario, sugerencia o modificación de los servicios proporcionados a través de E-VENT, así como cualquier mejora desarrollada por E-VENT basada en esos comentarios, son propiedad exclusiva de E-VENT. El Usuario cede todos los derechos, títulos e intereses sobre estos comentarios y mejoras a E-VENT.

13. Política de cookies

El Usuario reconoce que E-VENT puede utilizar cookies para personalizar los servicios, comprender las necesidades e intereses de los usuarios, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales, y garantizar la seguridad de la aplicación. E-VENT se compromete a utilizar esta información con el único propósito de mejorar la experiencia del Usuario.

14. Enlaces y cuentas vinculadas

E-VENT no es responsable de la disponibilidad, contenido o seguridad de sitios web de terceros enlazados a través de los servicios. Al vincular una cuenta de terceros, el Usuario permite que E-VENT acceda y utilice cualquier contenido almacenado en esa cuenta con el fin de mejorar los servicios.

15. Renuncia y limitación de responsabilidad

E-VENT se esfuerza por garantizar la disponibilidad y calidad de los servicios, pero no ofrece garantías explícitas. El Usuario reconoce que E-VENT no controla los productos y servicios de los usuarios aliados[2] y no garantiza su calidad, seguridad o legalidad. E-VENT no será responsable por daños indirectos, incidentales o emergentes relacionados con el uso de los servicios. Además, E-VENT no se responsabiliza de demoras o incumplimientos fuera de su control razonable.

16. Indemnización y exoneración

El Usuario acepta indemnizar y exonerar a E-VENT de cualquier reclamación derivada de su violación de estos términos y condiciones, uso inadecuado de los servicios o violación de leyes y derechos de terceros.

17. Propiedad intelectual

Las marcas y derechos de propiedad intelectual de E-VENT son exclusivas de la empresa. El Usuario no tiene derecho a utilizar estas marcas sin el consentimiento expreso de E-VENT. La persona que haga uso de la propiedad intelectual registrada debidamente en la Dirección Nacional de Derechos de Autor, incurrirá en las sanciones previstas y contempladas en el ordenamiento jurídico colombiano e internacional, dependiendo del caso.

18. Patentes y derechos de autor

Los servicios de E-VENT están protegidos por patentes y derechos de autor. La copia no autorizada de los servicios constituirá una violación de estos derechos.

19. Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con este acuerdo será sometida a los jueces de la República de Colombia.

20. Retiro voluntario de la aplicación

El usuario que desee dejar de usar la aplicación y eliminar sus datos personales, podrá hacerlo en la sección “Borrar mi cuenta” en el apartado de información del usuario. Al hacer esto, acepta que toda la información que ha sido tratada y almacenada quedará borrada completamente de nuestra base de datos y no podrá ser recuperada.

21. Modificaciones de los Términos y Condiciones

E-VENT se reserva el derecho de modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier acuerdo vinculado a estos, en cualquier momento ("las Modificaciones"). Dichas Modificaciones serán debidamente publicadas en la plataforma de E-VENT, con una actualización en la fecha correspondiente ubicada en la parte superior de los presentes Términos y Condiciones. La entrada en vigor de las Modificaciones está programada para transcurrir tres (3) días a partir de la fecha de actualización. La responsabilidad recae en el Usuario Final para revisar de manera periódica estos Términos y Condiciones, con el fin de estar informado sobre posibles Modificaciones. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de cualquier Modificación de los Términos y Condiciones implicará la aceptación de dichas Modificaciones por parte del Usuario Final.

En caso de que el Usuario Final no acepte alguna Modificación de los presentes Términos y Condiciones, se le insta a cesar inmediatamente el acceso, navegación y cualquier otra forma de utilización de los Servicios, y a comunicarse con E-VENT para notificar su no aceptación. En tal evento, se considerará disuelto el vínculo contractual y la Cuenta del Usuario Final quedará inhabilitada.

[1] Se resalta la exoneración en casos de fuerza mayor, caso fortuito, o imposibilidad contractual.

[2] Por usuarios aliados entiéndanse bares, gastrobares y discotecas.

Si requiere más información contáctese con nosotros

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